Política de Devolución y Cambio en TuGameShop

En TuGameShop queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución y cambio simple, clara y pensada para que puedas realizarlo sin complicaciones.

¿Cómo hacer un cambio o devolución?

Podés elegir la opción que te resulte más cómoda:

• En nuestras tiendas físicas: Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra o cambio. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución del producto.

• Desde tu domicilio: Si no podés acercarte, escribinos a [email protected] con tus datos y el motivo de la devolución o cambio. Nuestro equipo te contactará a la brevedad para coordinar el proceso y facilitarte los pasos a seguir.

Plazos para realizar devoluciones

Para garantizar la calidad del servicio, las devoluciones y cambios solo pueden realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Es importante que el producto esté en condiciones originales, sin uso y con el embalaje intacto para validar el cambio.

Condiciones importantes

• El producto debe estar completo, con todos sus accesorios y manuales.
• No se aceptan devoluciones de productos en promoción o personalizados, salvo que presenten fallas de fábrica.
• En caso de productos defectuosos, nos comprometemos a realizar el cambio o la devolución sin costo adicional.

¿Por qué confiar en nuestra política?

En TuGameShop nos importa tu experiencia de compra y queremos que te sientas tranquilo al elegirnos. Nuestra política de devolución está diseñada para que puedas resolver cualquier inconveniente de forma rápida y amigable.

Si tenés dudas o necesitás ayuda, no dudes en contactarnos. Estamos para acompañarte en cada paso.

¡Gracias por elegirnos y disfrutar del mundo gamer con tranquilidad!